短信平台优势
延伸式服务"服务更具亲和力
搭建自己的短消息平台,开辟了为客户服务的又一通道,把服务延伸到了客户的手机,极具亲和力、影响力、吸引力和竞争力。这种方式相比于传统方式,更为高效和定向,信息的有效阅读率远远高于一些传统的宣传媒体,使您的企业产品和形象宣传更加有效。
"个性化服务"与你的上帝"一对一"
企业短信应用平台可以根据不同客户、不同需求,更高效提供更多个性化的服务、产品和信息。
"互动式服务"与客户共同创造价值
创建与客户间的双向沟通渠道,为客户提供主动服务的同时,更多了解客户需求,与客户共同创造价值。
降低服务成本、提高服务效率
以短信形式加强服务的同时,可以在传统手段基础上,大幅降低服务成本、提高服务效率。
功能简介
- 平台是集客户及员工信息管理、短信群发为一体,整合移动、联通,具备强大的管理和短信通讯功能的通用型移动商务应用平台,能帮助企业与用户建立起快速沟通平台,成功把握移动商机,无论是在何时何地只要能上网就能实现短信群发
- 短信发送:Excel文件导入发送、数据通讯录导入发送、预约发送;
- 短信管理:短信查询、短信统计、资费查询;
- 分组管理:根据客户群组、部门群组、内外群组等不同组合方式灵活定义通讯录群组,进行分类管理;一个客户可以放入多个不同的群组;
- 常用语管理:常用语分类管理;
- 个性化的短信内容编辑;
- 模板管理:根据接收和发送的不同功能群组,对信息进行接收和分组处理,如财务部、商务部、销售部等不同的企业部门根据不同的需要将发送和接收的信息进行分组处理;
- 信息群发:一次性地向一组、多组或全部对象发送短信,数量不受限制;
- 信息接收:可以根据各种不同的信息属性定义信息接收,并自动进行分类处理;
- 信息回复:启动自动回复功能后,自动向发送者回复接收到的信息;
- 信息转发:将信息转发给相关接收者;
- 数据导入:从其他系统已有的通讯录资料导入到通讯录;
- 信息查询:本系统可以方便地与各种数据库制作接口,把手机作为远程查询终端,通过手机进行查询,如票价、产品报价等信息;
- 操作便捷,易于操作;
- 平台移植性强,可以方便、快速的嵌入多种应用系统;
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