首 页 公司介绍 产品介绍 售后服务 诚聘英才 解决方案 新产品 联系我们
DQ-119 消防通信指挥系统

DQ-119 消防通信指挥系统

一、系统概述 

目前我国正在进行社会主义现代化建设,随着经济的飞速发展,城市规模的不断扩大,消防保卫任务也日益复杂繁重。为了适应保障社会主义现代化建设的需要,消防工作也必须实现现代化,而消防通信指挥系统的现代化则是其中的一个重要组成部分。消防通信指挥系统是整个消防系统的中枢神经,由于火灾事故的突发性和火灾事故扑救工作的特殊性、复杂性,要求这一神经中枢应该具有快速、准确、高效的通信指挥与调度决策能力。DQ-119消防通信指挥系统(以下简称DQ-119系统)就是为了适应消防现代化建设的需要,根据国家标准《城市消防通信指挥系统设计规范》的要求,充分利用现代计算机、通信、控制与信息综合决策等先进技术,集有线和无线通信、计算机网络通信、计算机辅助决策、视听多媒体、地理信息系统和数据库管理等为一体,使消防通信指挥系统具备快速接警、统一指挥调度、语音通信、数据通信、图像通信和辅助决策等功能。实现了消防通信指挥系统科学化、标准化、现代化,从根本上提高消防部队对特大、恶性火灾扑救的快速反应、科学决策及联合作战调度指挥能力。

Q-119系统全面地实现了受警、处警、派警的自动化和智能化。独到的信息反馈功能使得系统真正具有对整个接处警处理的全过程控制,并可完成对消防员及出车单位的考核,有利于提高整体作战能力。系统能迅速接收用户报警,通过PSTN、DDN、无线网络等各种通讯方式以最快的速度进行受警处理,并将计算机辅助决策、地理信息(GIS)有机地纳入系统之中。

二、系统设计的思想

1.先进性与实用性

系统无论软件设计或硬件配置都应紧紧把握当前世界计算机及IT技术的时代脉搏和发展趋势,同时应紧紧围绕消防指挥中心的行业特点,突出准确、快速、实用等功能要求。

2.科学性与合理性
指挥中心的软、硬件系统还应是科学性与合理性最完美的结合体,在满足系统所有功能要求的前提下,软硬件搭配要追求最大的性价比,尽最大可能地节约资源、降低成本;系统构建应采用积木式结构,系统化、集成化和模块化的设计方法,以便于维护和未来扩展。

3.稳定性与安全性
稳定性与安全性始终是任何设备及其应用系统永远追求的最高目标之一。为此,在硬件选型与系统软件配置上选用安全性很高的世界著名品牌,同时,为保证万无一失,系统还应具备完善的应急备用措施。

4.灵活性与可扩充性
系统必须具有强大的组网能力、灵活的软硬件设置环境、能支持各种常用的通讯与电话接口,并留有未来升级与更新、扩充的足够余量。

5.独特性与预见性
在设计之初选择硬件时,就应追随当前程控交换与PC技术日新月异的发展趋势。在满足当前业务需求的基础上,还要充分考虑今后的业务拓展与发展需要。所以,选择硬件应留有足够的提前量,做到未雨绸缪,同时在软件设计和开发上也要做到与时俱进。

6.高可靠性和稳定性

系统采用双机热备及Raid技术,数据存储安全可靠,在条件许可的情况下还可以采取磁盘阵列,保证数据不会丢失。系统通信方式采用中国七号信令,模拟中断,无线通信集群技术,保证通信线路的安全畅通,即便是在特殊情况(如地震,灾难等)通信线路也不会中断,保证系统稳定运行。

、系统主要特点

1.多种技术的集成

消防通信指挥系统的关键技术是CTI(Computer Telephony Integration将计算机、电信技术通过某种硬件或软件集成在一起的技术),CTI的发展方向为计算机技术、电信技术和多媒体技术的充分结合。当然除了计算机、通信、多媒体技术外,系统不可避免地要与数据库、数据仓库、地理信息系统和卫星定位系统等技术集成。

2.全媒体的无限化接入

系统既可以接入有线通信系统,也可以接入无线通信系统,还可以接入有线电视系统、也可以将WEB网络上的呼叫通过IP网关接入到接入服务器上,通过各种安全通信方式和手段与实现用户的交互通信。

指挥中心还能接入重点单位火灾自动报警,市局110指挥中心下传的报警,来人报警等多种方式,并能无限扩充。

3.统一信息

以CTI技术为核心的通信系统,可以使不同媒体(有线、无线、有线电视网、Internet)接入指挥中心的所有呼叫都通过同一个CTI核心组件进行统一处理;

语音、数据、传真、图像等所有资源用统一消息进行统一控制、统一分配、统一管理;

在路由转接上,为普通语音电话和多媒体呼叫提供统一的路由选择逻辑,进行统一的智能路由选择;

在呼叫统计和业务统计上,将话务数据与业务数据统一到一个报表中;

为客户提供统一的配置管理环境。

4.受理多样化

系统能够为不同的呼入设计不同的报警界面,使指挥中心平台更好的为指挥中心服务.

5.管理标准化

量化、标准的数据记录,动态分析的图表,各种详尽的报表,各种预测报告,为量化、标准化管理提供了物理基础。

6.系统模块化

另外,由于业务的不断变化发展,必须要求系统具备可扩展性、可动态配置性。这样在初期,可以配置基本业务,然后随着业务延伸,再扩展系统。也就是说,产品必须是模块化的,便于扩展容量。

7.接口标准化

通信协议、开发接口、产品配件必须具备标准、通用的接口,也就是说,任何系统只有遵循通用、标准的协议,就可以与服务中心系统通信,从而方便而后的开发、扩展。

通用标准的产品配件,使得投资、维护成本降低。

四、系统主要功能

多媒体火警受理中心

1、可以接收来自各种媒体的报警信息:

  1. 接收来自公共电话网的语音报警;
  2. 接收来自重点单位的火灾自动报警;
  3. 接收来自高空了望监控系统的图像报警;
  4. 接收来自无线通信系统的报警;
  5. 接收来自因特网的WEB呼叫等等。
  6. 可将各种报警信息纳入指挥中心的统一排队系统,按优先级别进行排队受理。

2、全方位立体式指挥中心

可通过多种调度手段保证通信指挥的通畅:

  1. 有线语音调度;
  2. 无线语音调度;
  3. 文字信息调度;
  4. GPS车辆调度;
  5. 中文短消息调度;
  6. 中文传呼调度;
  7. 传真、WEB、EMAIL等辅助调度手段。

在纷乱嘈杂的火灾现场,文字信息类的调度尤为重要。它能有效地弥补语音调度的不足,将领导的指挥意图迅速准确的下达给每一个作战人员,作战人员也能在收到战斗命令的时候冷静地思考行动方案,提高火场战斗的能力。

3.消防综合业务控制中心

存储消防救援专业数据,并通过数据采集和整合工具将各类信息展现给支队领导,使支队领导能适时查阅消防救援的备战、救援统计及当日火灾情况。

同时指挥中心还将可能担任对程控交换机、计算机网络设备、无线通信设备、电视电话会议系统、多媒体电教系统、有线电视系统、视频点播广播系统、视频监控系统、大楼大厅LED显示系统等设备和系统的管理和控制任务(具体实现部分将依支队的实际情况)。

4.智能化的决策中心

指挥中心不仅是一个综合信息受理和处理中心,还是一个综合的数据中心,它关联了消防部门的各个基层相关的消防救援信息,将这些数据采集起来,通过数据抽取、整合到数据仓库,就可以采用各种智能的数据分析和数据挖掘工具使这些数据能为支队领导消防救援提供有意义的辅助决策信息。

指挥中心存放了大量的火灾扑救文档资料,作战预案,并可通过专家系统搜索相似的火灾资料和扑救措施,为火场指挥和火灾扑救提供辅助决策手段。

具有一般火灾扑救、重点单位火灾扑救、疑难火灾扑救、抢险救援等作战演练软件,可使消防作战官兵能模拟作战环境进行训练,提供作战能

5.消防信息综合显示中心

指挥中心设立图形、图像、文字大屏幕显示设备,分别显示交通道路、火场图像、车库监控图像、火警受理窗口、消防地理信息窗口等视频信息和辖区各消防中队备战、值班、气象、时间、火灾及重大灾害事故统计文字信息。其中,图像显示具备屏幕切换、屏幕组合、任意窗口拼接功能。为多角度、多窗口观察和了解多交通要道通行情况、多火场及重大灾害事故现场和消防中队车库等提供最直接的手段,为辅助决策提供大量的信息。

五、总体框图

消防通信指挥系统的建设目标是将指挥中心建设成为一个多媒体的火警受理中心,全方位立体式的调度中心,综合业务

控制中心,智能化的决策中心,以及消防信息综合显示中心。系统的总体结构如下图所示。

公司名称:江苏东奇信息科技有限公司
电话:(025)84518301 84526748 84512068 传真:(025)84527948
电子邮件:dq@e-wonder.cn support@e-wonder.cn
地址:南京市长江后街 6 号东大科技园 B212 B214 B238室
Copyright ©2000--2007 东奇公司版权所有 
苏ICP备06024453号